حماية المستثمرين

خدمات حماية المستثمر

تستقبل الهيئة الشكاوى، البلاغات والطلبات التي تقع في نطاق أحكام نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية، وتقوم بالنظر فيها ودراستها والتحقق من اتمام المتطلبات النظامية

شكوى
خدمة تتيح للمستثمرين تقديم شكاوى ضد شركات التداول والاستثمار عند وقوع نزاعات أو ممارسات مخالفة للقوانين. يتم دراسة الشكاوى والتحقق من صحتها، ثم العمل على تسويتها وفقًا للوائح. إذا كانت الشكوى مرتبطة بجهة خاضعة لإشراف الهيئة، تُحال إليها أولًا، مع إمكانية التصعيد للهيئة في حال تعذر الحل.

بلاغ
آلية للإبلاغ عن ممارسات غير قانونية مثل الغش، الاحتيال، أو التلاعب في الأسواق المالية. يهدف البلاغ إلى حماية المستثمرين وضمان الالتزام بالقوانين، حيث تقوم الهيئة بالتحقق من البلاغ واتخاذ الإجراءات المناسبة لمعالجة المخالفات.

انضمام لدعوى جماعية
خدمة تُمكن المستثمرين المتضررين من نفس الشركة أو الممارسة غير القانونية من الانضمام إلى دعوى جماعية لاسترداد حقوقهم. تُدار هذه الدعاوى وفق إجراءات قانونية تضمن حماية الحقوق وتعويض المتضررين بشكل عادل وفعّال.

تعويض مالي
خدمة تتيح للمستثمرين المطالبة بتعويض مالي عن الأضرار التي تعرضوا لها نتيجة ممارسات غير قانونية أو انتهاكات من شركات التداول. يتم النظر في الطلبات ودراستها بعناية لضمان حصول المتضررين على حقوقهم.